KVKK ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Kişisel verilerinizin korunması ve satış sözleşmesi hakkında detaylı bilgiler

Şirket Bilgileri

Ticaret Unvanı:

Netura Luxe Kozmetik

Adres:

Aydınlıkevler Mahallesi, Karaahmet Sokak No:33B, Altındağ / Ankara

Mersis No:

0925092457100002

Ticaret Sicil/Dosya No:

266565

Vergi No:

6312044207

Kayıtlı Olduğu Ticaret Sicili:

Ankara Ticaret Odası

E-posta:

destek@neturaluxe.com

1. Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni (KVKK)

Netura Luxe olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında; kimlik, iletişim, alışveriş ve ödeme bilgileri, yalnızca ürün ve hizmet sunumu amacıyla işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; siparişinizin alınması, ürün teslimi, faturalandırma, müşteri memnuniyeti çalışmaları, yasal yükümlülükler ve pazarlama faaliyetleri için işlenebilir.

Kişisel verileriniz, kanunen zorunlu haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Yalnızca lojistik, kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi destek@neturaluxe.com adresine iletebilirsiniz.

2. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Müşteri ("Alıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Satıcı: Netura Luxe Kozmetik

Alıcı: [Alıcı bilgileri, sipariş esnasında girilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri]

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen şekilde satışı ve teslimidir.

Madde 3 - Ürün ve Hizmet Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, Alıcı'nın sipariş verdiği esnada onayladığı bilgilerde yer almaktadır.

Madde 4 - Teslimat

Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içerisinde, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine gönderilecektir. Satıcı, haklı gerekçelerle sözleşme konusu ürünü tedarik edemezse, durumu derhal Alıcı'ya bildirerek 14 gün içinde bedeli iade eder.

Madde 5 - Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Önemli: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan ürünlerde (kozmetik, kişisel bakım ürünleri, parfüm, makyaj malzemeleri vb.) ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Ayıplı veya hasarlı ürünlerde iade hakkı saklıdır.

Madde 6 - İade Şartları

İade edilecek ürün, orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte Satıcı'ya gönderilmelidir. İade kargo bedeli, cayma hakkı kapsamındaki iadelerde Satıcı tarafından, diğer iadelerde Alıcı tarafından karşılanır.

Madde 7 - Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde, Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

KVKK ve sözleşme ile ilgili sorularınız için: